Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre os nossos produtos e serviços
Quais são os prazos de entrega para Portugal Continental?
As encomendas para Portugal Continental são entregues num prazo de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Como garantem a frescura dos produtos regionais?
Trabalhamos diretamente com produtores locais e utilizamos embalagens térmicas e seguras para garantir que os produtos chegam à sua mesa com a máxima qualidade e frescura.
Fazem envios internacionais?
Sim, enviamos os sabores de Portugal para toda a União Europeia. Os prazos e custos de envio variam consoante o país de destino e o peso da encomenda.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos via MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) e PayPal.
O que devo fazer se um produto chegar danificado?
Caso receba algum artigo danificado, deverá contactar o nosso apoio ao cliente num prazo de 24 horas, enviando fotografias da embalagem e do produto para procedermos à substituição ou reembolso.
Posso incluir uma mensagem personalizada na minha encomenda?
Sim, durante o processo de checkout, pode adicionar uma nota personalizada, ideal para quando pretende enviar um cabaz regional como presente.